お客様の声（神奈川）
お客様のご利用の感想・評価・口コミ
訪問介護・家事・生活支援サービスCrowdCare (クラウドケア) をご利用いただいたお客様からの評判・口コミの一部をご紹介します。高齢者・障がい者・ご家族の困りごと (訪問介護、家事、生活支援) をヘルパーがお手伝いしております。
80代 男性 神奈川県横浜市
80代 女性 神奈川県川崎市
評価（5段階評価）
ご利用日：2020年11月22日
ご利用時間：7時間
家内を初めて一泊帰宅をさせたのでいろいろ不安な事もあったのですが
ヘルパーさんの家内に対する介護は真剣さと優しさで全てお任せでしたが本当に関心しました。
家内が朝食の時に嚥下の状態が悪くヘルパーさんのアイデアで市販の飲むだけの介護食品を教えて貰いそれを根気よく飲ませてくれたので、その後は咳も止まり落ち着きました。
私にとりましては、これまでの訪問ヘルパーさんの中では随一と感心しました。
家に在る介護記録ノートの内容も克明に書いてあるのでホームでの介護の参考になると思います。
今後も一泊帰宅はしたいと思いますが宜しくお願い致します。
70代 女性 神奈川県横浜市
評価（5段階評価）
ご利用日：2020年10月27日
ご利用内容：夫葬儀の付き添い
ご利用時間：7時間
葬儀に参列という依頼で、色々と余計なお気遣いをさせてしまったかもしれず申し訳ありませんでしたが、連絡もメールできちんとやり取りして頂けましたし、お気遣いのお言葉も頂いて、お願いして本当に良かったと、家族一同感謝しています。
70代 男性 神奈川県川崎市
80代 女性 神奈川県厚木市
80代 女性 神奈川県相模原市
評価（5段階評価）
ご利用日：2020年5月19日
ご利用内容：料理、食事片付け、水回りの掃除 ＋ 話し相手
ご利用時間：3時間
ヘルパーさんには、両親に優しく、丁寧に接していただき、大変感謝しております。
母がここまで回復できたのも、美味しく、栄養のある食事をしっかりと食べられたからだと認識しております。
50代 女性 神奈川県相模原市
評価（5段階評価）
ご利用日：2020年4月15日
ご利用内容：通院付き添い
ご利用時間：5時間
急なご依頼にも関わらず、お引き受け頂いて大変助かりました。にこやかに明るく対応して頂き、ありがとうございました。
60代 女性 神奈川県川崎市
評価（5段階評価）
ご利用日：2020年4月14日
ご利用内容：通院付き添い
ご利用時間：2時間
感想：この度は院内での急な体調の変化に備えて付き添いをお願いしたのが幸い当日は比較的体調良く過ごすことが出来て車椅子の使用も無くて済みました。
そんな訳でヘルパーにはお手伝いいただくことが少なかったのでかえって気を遣わせてしまったように思います。
前述のような状況の中、積極的に声をかけて助けてくださる姿勢を心強く感じました。
80代 女性 神奈川県川崎市
40代 女性 神奈川県川崎市
評価（5段階評価）
ご利用日：2018年7月2日
ご利用内容：検査付き添い
ご利用時間：2時間
感想：検査を待っている間も勇気付けて下さったり、終わった後も励ましてくださり、とても優しいかたでした。ありがとうございました。
80代 女性 神奈川県横浜市
評価（5段階評価）
ご利用日：2018年6月19日
ご利用内容：晩御飯の調理
ご利用時間：1時間
感想：時間を無駄にしないように、とてもてきぱきと作業してくださり、こちらからの会話にも適度に対応してくださり、とても感じのいい方だと思いました。お料理のお味も良かったです。
総合的にみて、「とても良い」と思います。
80代 女性 神奈川県横浜市
40代 女性 神奈川県相模原市
評価（5段階評価）
ご利用日：2017年4月5日
ご利用内容：病院付き添い
ご利用時間：4時間
感想：とても丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。また、こちらから「これをお願いします」と依頼する他に、ヘルパーさんの方から先回りして「こうしましょうか？」と提案してサービスして頂け、とても助かりました。初めての介護サービス利用で緊張していましたが、大変丁寧なご対応で、とても安心して利用することができました。また、今回は急な依頼にも関わらず、調整・対応して頂けて感謝しております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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