こんにちは。けあむすび編集部です。
今回は、介護職を辞めたいと感じたら？理由・対処法・後悔しない判断ポイントと転職の考え方ついて、解説していきます。
介護職は、高齢者や障がいのある方の生活を支えるやりがいのある仕事です。しかし、仕事を続けるなかで「辞めたい」と感じることもあるでしょう。実際、人間関係の悩みや給与、身体的な負担などから退職を考える人も少なくありません。しかし、感情のままに判断すると後悔する場合もあります。
辞めたいと考えるようになったら、まずはその理由を整理し、対処法や働き方の選択肢を知ることが大切です。介護の仕事は職場や働き方を変えることで、自分に合った環境が見つかる可能性もあります。
この記事では、介護職を辞めたい理由や対処法、退職を決断する前の確認ポイント、円満退職のために意識したいポイント、介護経験を活かした働き方などについて解説します。
- 介護職を辞めたいと感じるのは珍しくありません
- 介護職を辞めたいと思う主な理由
- 介護職を辞めたいときの対処法
- 介護職を辞めて後悔するケース
- 介護職を辞めるか迷ったときの判断ポイント
- 介護職を辞める前に確認しておきたいこと
- 円満退職のために意識したいポイント
- 介護の経験を活かした新しい働き方
- よくある質問
- まとめ
介護職を辞めたいと感じるのは珍しくありません
介護職は、介護が必要な方の生活を支えるやりがいのある仕事です。一方で、身体的・精神的な負担が大きい仕事でもあります。
たとえば、介護職の代表的な業務である移乗や入浴介助などの身体的な負担に加え、利用者の体調変化への対応や安全管理など、常に気を張る場面も少なくありません。また、夜勤やシフト勤務による生活リズムの乱れが負担になることもあります。
このような環境の中で働くうちに、「辞めたい」と感じてしまうのは決して珍しいことではありません。実際、多くの介護職がキャリアの途中で働き方について悩んだ経験があるといわれています。
大切なのは、その場の感情だけで判断するのではなく、「なぜ辞めたいのか」を整理し、自分に合った働き方を考えることです。状況によっては、環境や働き方を見直すことで、今より自分に合った働き方が見つかることもあります。
調査から見える主な離職理由
公益財団法人介護労働安定センター「令和6年度介護労働実態調査」によると、介護職の離職理由としては「人間関係」「事業理念や運営のあり方への不満」「給与への不満」などが上位に挙げられています。
これらの理由からもわかるように、辞めたいと感じる背景には個人の問題だけでなく、職場環境や待遇といった外的要因が大きく関係しているケースも少なくありません。
そのため、「自分が弱いから続けられない」と考える必要はなく、多くの人が同じような悩みを抱えているということを理解しておくことが大切です。
出典：公益財団法人介護労働安定センター「令和6年度介護労働実態調査」
介護の離職率（令和6年度のデータ）
公益財団法人介護労働安定センターの「令和6年度介護労働実態調査」によると、主な介護職である訪問介護員と介護職員を合わせた2職種の離職率は12.4％とされています。
介護職は離職率が高いといわれることもありますが、厚生労働省の「令和6年雇用動向調査結果の概況」によると、一般労働者の平均離職率は11.5％とされています。調査対象や集計方法は異なるため単純比較はできませんが、介護職の離職率が極端に高い水準とは言い切れないという見方もあります。また、近年は処遇改善や職場環境の見直しなどの影響もあり、離職率が緩やかな低下傾向にあります。
このように、介護職は決して「すぐ辞める人が多い仕事」というわけではなく、職場環境や働き方によって大きく状況が異なることも理解しておくとよいでしょう。
出典：公益財団法人介護労働安定センター「令和6年度介護労働実態調査」
介護職を辞めたいと思う主な理由
介護職を辞めたいと感じる理由にはさまざまなものがあります。人間関係の悩みや身体的な負担、給与への不満、人手不足による業務量の増加などが代表的です。これらは個人の問題だけでなく、職場環境や業界全体の構造的な課題が関係している場合も少なくありません。
ここでは、介護職を辞めたいと感じる代表的な理由を紹介します。
人間関係の悩み
介護職を辞めたい理由として多いのが、人間関係の悩みです。介護の現場ではチームで協力して働くことが多いため、職員同士の関係がうまくいかないと大きなストレスになります。上司や同僚との関係、指導方法、価値観の違いなどが負担になることもあります。特に小規模な職場では、人間関係のトラブルが起きると働きづらさを感じやすくなります。
身体的・精神的な負担
介護職は、移乗介助や入浴介助など身体的な負担が大きい仕事です。また、夜勤やシフト勤務による生活リズムの乱れが体調に影響することもあります。さらに、利用者の体調変化への対応や事故防止など、常に判断を求められる場面が多く、精神的なプレッシャーを感じやすい仕事でもあります。
給与や待遇への不満
業務量や責任の重さに対して、給与が見合わないと感じる人もいます。処遇改善加算などにより待遇は改善されつつありますが、給与水準や福利厚生には職場によって差があります。また、休暇の取りやすさや福利厚生も働きやすさに影響するため、不満を感じる要因になることがあります。
人手不足による業務量の増加
介護業界では慢性的な人手不足が課題となっており、人員が不足している職場では一人あたりの業務量が増えやすくなります。その結果、残業が増えたり休みが取りにくくなったりして、心身の負担が大きくなることがあります。こうした状況が続くと、辞めたいと感じるきっかけになる場合もあります。
介護職を辞めたいときの対処法
介護職を辞めたいと感じたときは、つらい気持ちのままですぐに退職を決断するのではなく、まずは今の状況を整理することが大切です。辞めたい理由によっては、職場環境の改善や働き方の見直しで問題が解決する場合もあります。
ここでは、介護職を辞めたいと感じたときに、まず考えたい対処法を紹介します。
辞めたい理由を整理する
介護職を辞めたいと感じたとき、まずは自分がなぜ辞めたいのか理由を整理することが大切です。
「人間関係がつらい」「仕事量が多い」「給与に不満がある」など、辞めたい理由は人それぞれ異なります。理由をはっきりさせることで、その悩みが今の職場で解決できる問題なのか、それとも転職を考えるべきなのか判断しやすくなります。感情だけで判断せず、何に負担を感じているのかを整理することが、後悔しない選択につながるでしょう。
信頼できる人に相談する
悩みを一人で抱え込まず、信頼できる人に相談することも大切です。
信頼できる職場の上司や同僚などに相談することで、業務量の調整や配置変更など状況が改善する場合があります。また、家族や友人など職場外の人に相談すると、自分では気づかなかった視点から客観的な意見をもらえることもあります。
一人で悩み続けると気持ちが追い詰められやすいものですが、誰かに話すことで気持ちが整理されることも少なくありません。
働く環境を変えるという選択も考える
今の職場が合わないと感じる場合でも、介護の仕事そのものが向いていないとは限りません。夜勤の有無や勤務時間、業務内容など、働く環境を変えることで負担が軽減されることがあります。
たとえば、夜勤が負担になっている場合はデイサービス、利用者と1対1で関わりたい場合は訪問介護など、同じ介護職でも施設形態によって働き方は大きく異なります。
現在の職場だけで判断せず、自分に合う環境を探してみることも大切です。
転職を検討する
現在の職場で悩みが解決できない場合は、転職を検討するのもひとつの方法です。介護業界は人材需要が高く、経験者は転職しやすい傾向があります。
ただし、転職先を選ぶ際は給与だけでなく、人員体制や勤務条件、職場の雰囲気などもよく確認することが重要です。条件だけを見て転職すると、同じ悩みを繰り返してしまうこともあります。
また、転職だけでなく、収入を増やすために副業を考えるという選択肢もあります。
自分にとって無理のない働き方を見つけることが、長く仕事を続けるためには大切です。
介護職として働くなかで「収入を増やしたい」「別の働き方も試してみたい」と考える人もいるでしょう。介護職の副業やダブルワークについて詳しく知りたい方は、以下の記事も参考にしてください。
介護職を辞めて後悔するケース
介護職を辞めたいと感じても、勢いで退職を決めてしまうと後悔することがあります。転職先の仕事内容や職場環境が想像と違い、「前の職場のほうがよかった」と感じるケースも少なくありません。実際、転職しても同じような人間関係や業務負担に悩むこともあります。
また、転職によって収入が下がったり、希望する条件の仕事がすぐに見つからなかったりすることもあります。転職活動が長引けば、経済的な不安が大きくなる可能性もあります。さらに、辞めたあとに介護の仕事のやりがいや、自分に合っていた働き方に気づく人もいます。
一度離職するとブランクが気になり、再就職に不安を感じる場合もあるため、退職は慎重に判断することが大切です。
介護職を辞めるか迷ったときの判断ポイント
介護職を辞めるか迷ったときは、その時の感情だけで判断するのではなく、今後どのように働きたいのかを踏まえて検討することが重要です。
ここでは、後悔しないために確認したい判断ポイントを紹介します。
辞めたい理由が解決できるか
まずは、自分が辞めたいと感じる理由が今の職場環境によるものなのか、それとも介護の仕事そのものなのかを整理してみましょう。人間関係や勤務条件への不満であれば、配置転換や職場変更で改善する可能性もあります。
転職後の働き方を想像できるか
転職を考える場合は、転職後の仕事内容や働き方を具体的にイメージすることが重要です。給与や勤務時間、仕事内容などを今の職場と比較し、自分が納得できる働き方かどうかを確認しましょう。
介護の経験を活かせる仕事があるか
介護職で身につけたコミュニケーション力や観察力は、他の仕事でも活かせます。介護業界内だけでなく、福祉関連職や対人サービス職など経験を活かせる選択肢を知ることで、今後の働き方を考えやすくなります。
そもそも介護の仕事に向いているのか
介護職が自分に向いていないのではと感じることは珍しくありません。体力面や精神面の負担から、自分の適性を考える人も多いものです。
まずは、自分がどのような点に負担を感じているのかを整理してみましょう。
介護職に向いている人の特徴
介護職に向いている人には、人と関わることが好き、困っている人を支えたい気持ちがある、気配りや観察力がある、責任感を持てる、チームで協力できるといった特徴があります。
介護職に向いていないと感じやすい人の傾向
一方で、協調して働くことが苦手な人や、感情的になりやすい人、業務上の衛生ケアに強い抵抗がある人、精神的ストレスを強く受けやすい人は、介護職に負担を感じやすい傾向があります。介護の現場では、職員同士の連携や利用者への対応が求められるため、こうした点に負担を感じると「自分には向いていないのでは」と悩みやすくなることがあります。
介護の仕事の向き・不向きは環境によって変わる可能性がある
介護の仕事の向き・不向きは、職場環境や施設形態、仕事内容によって変わることがあります。今の職場が合わないからといって、介護の仕事自体が向いていないとは限りません。施設形態や担当業務が変わることで負担が軽減され、自分に合った働き方が見つかる場合もあります。
環境を変えることで状況が改善する場合もあるため、向いているかどうかだけで判断せず、自分の負担や価値観に合った働き方を考えることが大切です。
介護職を辞める前に確認しておきたいこと
介護職を辞める前には、退職のタイミングや有給休暇の消化、転職先を決めてから辞めるかなどを確認しておくことが大切です。ボーナス支給前や契約更新直前の退職は、金銭面や労働条件に影響する場合があるため、就業規則や契約内容を確認したうえで計画的に進めましょう。
また、有給休暇が残っている場合は取得方法を確認し、無理のないスケジュールで退職準備を進めることが重要です。転職先を決めてから退職すると、収入が途切れる不安や次の職場が決まらない焦りがなくなります。
円満退職のために意識したいポイント
円満退職のためには、退職の意思を早めに伝え、職場への配慮を忘れずに準備を進めることが大切です。退職理由の伝え方や業務の引き継ぎ、周囲への感謝の伝え方によって、退職時の印象は大きく変わります。
トラブルなく気持ちよく退職するためにも、基本的なポイントを押さえて行動することが重要です。
退職の意思は早めに伝える
退職を決めたら、できるだけ早めに直属の上司へ伝えることが大切です。一般的には1〜3カ月前を目安に相談すると、職場側も人員調整や引き継ぎの準備を進めやすくなります。特に介護現場は人員配置の調整が必要になるため、直前の申し出は職場に大きな負担をかけてしまう可能性があります。繁忙期や人手不足の時期を避けるなど、退職のタイミングにも配慮すると、より円満に退職しやすくなります。
退職理由は前向きに伝える
退職理由を伝える際は、不満をそのまま伝えるのではなく、「新しい環境で挑戦したい」「キャリアを見直したい」といった前向きな表現を意識すると、円満に話を進めやすくなります。
感情的にならず冷静に伝えることが大切です。
業務の引き継ぎを丁寧に行う
担当していた利用者の情報や業務内容を整理し、後任者にわかりやすく引き継ぎましょう。必要に応じて実際に一緒に作業しながら伝えると、後任者が業務を理解しやすくなります。丁寧な引き継ぎは利用者への影響を減らし、円満な退職にもつながります。
感謝の気持ちを伝える
退職時には、上司や同僚、利用者に感謝の気持ちを伝えることも大切です。最後まで責任を持って働くことで、気持ちよく退職しやすくなり、今後の人間関係にも良い影響を与えます。
介護の経験を活かした新しい働き方
「介護の仕事を辞める＝介護業界から完全に離れる」ということではありません。介護業界にはさまざまな働き方があり、近年は人材不足やニーズの多様化を背景に、働き方の選択肢は大きく広がっています。
また、介護保険サービスだけでなく、介護保険外サービスなど柔軟な働き方も増えています。フルタイム勤務に限らず、短時間勤務やスポット勤務、副業など、自分の生活に合わせた働き方を選びやすくなっています。
辞めたいという感情への対応として、「介護業界を離れる」だけではなく、「働き方を変える」という選択肢を検討してみるのもおすすめです。
同じ介護業界で働き方を変える（施設・訪問・デイなど）
介護業界の中でも、働き方にはさまざまな種類があります。代表的な勤務形態には、特別養護老人ホームや有料老人ホームなどの施設介護、利用者の自宅で支援を行う訪問介護、日帰りでサービスを提供するデイサービス、少人数で生活し支援を受けるグループホームなどがあります。
たとえば、夜勤がつらい場合はデイサービス、利用者と1対1でじっくり関わりたい場合は訪問介護など、自分に合った働き方に変えることで負担が軽減されることもあります。
職場環境が合わないからといって、介護職そのものが向いていないとは限りません。
介護経験を活かせる他職種（福祉・接客・営業など）
介護職で身につくスキルは、他の職種でも十分に活かすことができます。
たとえば、コミュニケーション力や観察力、対人支援スキル、クレーム対応力などは、さまざまな業界で評価される力です。
具体的な転職先としては、福祉用具専門相談員や生活相談員、医療・介護系の営業、高齢者向けサービス（配食・住宅・見守りサービス）、接客・サービス業などが挙げられます。介護経験は異業種でも強みになりやすく、キャリアの幅を広げることにつながります。
副業・ダブルワークという働き方
近年では副業を認める職場も増えており、介護職の経験を活かした副業も選択肢のひとつになっています。業務内容や事業所の方針によっては、無資格・未経験でも関われる場合があります。
副業の例としては、訪問介護のスポット勤務、家事代行、介護スキルシェアサービス、ライティングや事務などの在宅ワークがあります。
副業には介護スキルを活かせる仕事と、介護以外の仕事の両方があり、自分の生活スタイルに合わせて選ぶことができます。
また、空いた時間を活用して介護現場で働くスキルシェア型サービスも広がっており、柔軟な働き方のひとつとして注目されています。
なお、副業を行う場合は就業規則で禁止されていないかを事前に確認することも重要です。
介護保険外サービスという新しい選択肢
介護保険サービスは、介護保険制度の範囲内で提供される公的なサービスです。そのため、利用できる内容や時間、頻度には一定の基準や制限があります。
一方で、介護保険外サービス（自費サービス）は、制度の枠にとらわれず、利用者一人ひとりのニーズに合わせて支援内容を柔軟に決めることができるサービスです。利用時間や回数に制限がないため、介護保険では対応が難しい外出支援や家事支援なども提供できる場合があります。
利用者側にとっては、必要な支援を自由に選べるというメリットがあります。また、働く側にとっても、自分の得意分野を活かしやすく、柔軟な働き方ができる点が特徴です。
このように、介護保険外サービスは働き方の選択肢を広げるうえでも知っておきたい仕組みのひとつです。介護保険外サービスについて詳しく知りたい方は、以下の記事も参考にしてください。
Crowd Care（クラウドケア）という働き方
クラウドケアは、介護保険外サービスとして高齢者や障がいのある方への生活支援を提供するサービスです。介護や家事、生活支援など幅広いサポートを、自費（介護保険外）サービスとして提供しています。
クラウドケアの特徴は、介護経験を活かしながら、自分のライフスタイルに合わせて働ける点にあります。副業としての働き方や空き時間を活用したスポット勤務など、柔軟な働き方が可能です。フルタイム勤務が難しい人でも、自分のペースで働きやすい仕組みが整っています。
実際にどのように働いているのかについては、以下のインタビュー記事も参考にしてください。
よくある質問
ここでは、介護職を辞めたいと感じたときによくある質問と、その回答をわかりやすく解説します。よくある疑問を事前に確認することで、同じような悩みを持つ人の考え方や対処法を知ることができ、不安の整理や今後の働き方を考えるヒントになります。
Q.介護職を辞めたいと思うのは甘えですか？
A.
介護職は身体的・精神的な負担が大きい仕事であり、辞めたいと感じること自体は決して珍しいことではありません。利用者の生活を支える責任の重さや、夜勤・シフト勤務などの勤務形態によって、心身ともに負担を感じる人も多くいます。そのため、辞めたいと思うことを一概に甘えと捉える必要はありません。
大切なのはその気持ちを否定するのではなく、自分の状況を見直し、無理のない働き方を考えることです。
Q.介護職から別の仕事に転職できますか？
A.
介護職の経験は、さまざまな職種で活かすことができます。
たとえば、接客・販売などのサービス業ではコミュニケーション能力が評価されるほか、高齢者向け住宅の案内などを行う営業職、不動産管理などの対人スキルが求められる仕事でも経験が役立ちます。
また、福祉・医療分野では、生活相談員やケアマネジャー（要資格）、看護助手、福祉用具専門相談員、訪問介護のサービス提供責任者など、介護経験を活かせる職種も多くあります。
このように、介護職の経験は異業種・同業種のどちらでも強みになります。
Q.介護の経験を活かした働き方はありますか？
A.
介護の経験は、さまざまな働き方に活かすことができます。
介護施設での勤務経験はもちろん、訪問介護やデイサービスなどの現場経験も含めて、対人支援のスキルやコミュニケーション力は幅広い分野で役立ちます。そのため、「今の働き方を続けるかどうか」だけでなく、「経験をどう活かすか」という視点で選択肢を考えることが大切です。
近年では介護保険外サービスといった新しい働き方も広がっています。これにより、従来の枠にとらわれず、自分のライフスタイルや希望に合わせて働く選択肢が増えています。
Q.介護職を辞めたあとに戻ることはできますか？
A.
介護業界は人材不足の傾向があるため、経験者であれば再就職しやすい職種のひとつです。ブランクがあっても、これまでの経験や資格が評価されるケースは少なくありません。ただし、離職期間が長い場合やスキルに不安がある場合には、研修制度が整っている職場を選ぶと安心です。
また、以前働いていた職場に戻ることが可能な場合もありますが、その際は勤務条件や職場環境を改めて確認することが大切です。
まとめ
介護職を辞めたいと感じる理由には、人間関係の悩みや身体的・精神的な負担、給与や待遇への不満、人手不足による業務負担の増加などさまざまな要因があります。
辞めたいと感じたときは感情のままに退職を決めるのではなく、まずは「なぜ辞めたいのか」を整理し、解決できる問題かどうかを見極めることが大切です。そのうえで、職場環境の改善や働き方の見直しなど、複数の選択肢を検討することが重要です。
また、介護の経験は施設勤務だけに限らず、訪問介護やデイサービス、さらには介護保険外サービスなどさまざまな働き方に活かすことができます。近年では、自分のライフスタイルに合わせて柔軟に働ける選択肢も広がっています。
クラウドケアでは、介護経験を活かしながら、空き時間を活用した副業やスポット勤務など自分のペースで働くことが可能です。ヘルパーが安心して働ける環境づくりを目指しているため、案件や業務内容によっては時給3,000円を超える依頼もあり、自分の経験や得意分野を活かしながら働きやすい点も特徴です。
また、月1日・1時間から働けるため、育児中や副業としても無理なく続けることができるのも魅力。単発、スポット、夜勤、長時間など多様な働き方ができる点も特徴です。
介護職を辞めたいと感じたときは、無理に我慢するのではなく、自分に合った働き方を見直すことが大切です。介護の経験はさまざまな場面で活かせるため、「辞めるかどうか」だけでなく「どう活かすか」という視点も持つようにしましょう。
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