Step1 ご登録

登録

クラウドケア(CrowdCare)をご利用いただくために新規登録が必要です。
新規登録は、お住まいの住所の郵便番号、ユーザー名、メールアドレス、パスワードを入れるだけで、簡単に登録できます。

新規登録する(無料)

Step2 お申込み

申込

マイページにログインし、プロフィール情報をご入力ください。
その際に身分証明書(現住所が確認できるもの)の確認をさせていただきます。

運営事務局にて本人確認ができましたら、ご利用可能となります。
「サービス依頼」から手順にしたがってご依頼内容と希望日時を入力してください。
ご利用料金を確認の上、お支払い手続きをしていただけばお申し込み完了です。

※弊社サービスは「シェアリングエコノミー認証マーク」を取得し、安全・安心の仕組みが担保されたサービスとして認められています。ガイドラインに沿って、個人情報を扱っておりますので、安心してお申込みください。
https://www.crowdcare.jp/aboutus/sharing-economy-trustmark/

日時登録
お申込み受付期間

・クレジットカード払い:3日前の17時までご依頼いただけます。(ご依頼日が10日の場合、7日17時まで)
・銀行振込(Pay-easy)、コンビニ払い:8日前の17時までご依頼いただけます。(ご依頼日が10日の場合、2日17時まで)

※お支払方法はクレジットカード・銀行振込 (ペイジー)・コンビニ支払に対応しています。
※ご利用の取り消しに関しては、下記キャンセルポリシーをご確認下さい。

Step3 ご連絡

連絡

お伺いするヘルパー(介護・生活援助スタッフ)が確定しましたら、ご連絡します。

Step4 サービスご利用

サービス利用

クラウドケア(CrowdCare)の訪問介護・家事・生活支援サービス買い物お助けサービス (買い物代行) のご利用時は、ご在宅いただく必要がございます。

Step5 評価

ヘルパー評価

クラウドケア(CrowdCare)のサービスご利用後、ヘルパー(介護・生活援助スタッフ)の評価をお願いします。
評価に基づきヘルパーのマッチングや訪問介護・家事・生活支援サービス買い物お助けサービス (買い物代行)の向上を図りますので、ご協力をお願いします。

※ご利用方法・ご不明点等に関しては、お電話またはお問い合わせフォームにて気軽にお問い合わせください。

キャンセルポリシー

<スポット依頼>
スポット依頼のキャンセル料は、サービス利用予定日の3日前の17時からかかります。
ご利用金額全額負担となりますので、あらかじめご了承ください。

<定期依頼>
定期依頼のキャンセルにつきましては、次の計算式によるキャンセル料が発生します。
・定期依頼1ヶ月:サービス未提供分のご利用料金×50%
・定期依頼2ヶ月:サービス未提供分のご利用料金×40%
・定期依頼3ヶ月:サービス未提供分のご利用料金×30%

※サービス開始時刻から30分間連絡が取れなかった場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
あらかじめ、ご了承ください。


サービス提供地域

東京都近郊 (東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県の一部地域)でサービスを提供しています。 ※離島除く

東京都

23区(千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区)、八王子市、立川市、武蔵野市、三鷹市、青梅市、府中市、昭島市、調布市、町田市、小金井市、小平市、日野市、東村山市、国分寺市、国立市、福生市、狛江市、東大和市、清瀬市、東久留米市、武蔵村山市、多摩市、稲城市、羽村市、あきる野市、西東京市、西多摩郡 瑞穂町、西多摩郡 日の出町、西多摩郡 檜原村、西多摩郡 奥多摩町

神奈川県

横浜市(鶴見区、神奈川区、西区、中区、南区、保土ケ谷区、磯子区、金沢区、港北区、戸塚区、港南区、旭区、緑区、瀬谷区、栄区、泉区、青葉区、都筑区)、川崎市(川崎区、幸区、中原区、高津区、多摩区、宮前区、麻生区)、相模原市、厚木市、大和市、海老名市、座間市、綾瀬市、鎌倉市、逗子市、平塚市、藤沢市、茅ヶ崎市、秦野市、伊勢原市、高座郡寒川町

埼玉県

川口市、飯能市、草加市、蕨市、戸田市、入間市、朝霞市、和光市、八潮市、三郷市、越谷市、新座市、吉川市、所沢市、狭山市

千葉県

市川市、船橋市、松戸市、習志野市、柏市、流山市、浦安市、千葉市、鎌ケ谷市、八千代市


※訪問介護・家事・生活支援サービスは順次拡大してまいります。
ご希望のサービスがありましたら、お気軽にご相談ください。