みなさまの声

• お客さまの声

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  • 東京都 S様

  • 寝たきりの母の夜間の見守りとオムツ交換をお願いしました。

    特にトイレは私が介助で頑張っていたのですが、どうしても疲れて無理になり、こちらを探しました。やってることの訳がわからない母はふさぎ込むようなうつ症状に2か月前は悩まされていましたが、 だいぶ回復してきました。どのヘルパーさんも母に優しく接してくれています。母も私も特に深夜が不安で辛くなるので、クラウドケアのヘルパーさんがいて助かっています。

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  • 東京都 K様

  • 母の病院の付き添いをお願いしました。

    自宅から病院の往復と受付、診察の同席、申し送りと薬の受取りをお願いしました。終わった後、母に聞いたら、足元の危ない場所等で、すぐに手を差し伸べて下さり、よく気が付くヘルパーさんだったようです。ありがとうございます。

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  • 埼玉県 S様

  • 障がいをもった娘の通所バスのお迎えから見守り、トイレ介助、遊び相手をお願いしました。

    娘の夕方の通所バスへのお迎えから自宅内での見守りやトイレ介助、食事見守りと話相手や一緒にテレビを見たり遊び相手になって頂けたらと思い、 クラウドケアでヘルパーさんをお願いしました。ヘルパーさんからの報告があり、バス停から自宅への移動介助、帰宅後の排泄介助、見守り、夕食介助、洗い物を終えたところに、帰宅しました。大変助かりました。

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  • 神奈川県 Y様

  • 全盲の父と、介護認定済みの母の介護が必要で依頼しました。

    来ていただいたヘルパーさんはとても、感じのいい方で、また、細やかな所にまで気にかけてくださいました。2日間、お願いいたしましたが、2日目は、ほぼ何もお願いしなくても、必要な事や注意していただきたい事をしてくださいました。母も、とても優しい方で、良かったと申しておりました。父の行動も把握してくださり、安全に心がけてくださいました。 私自身は、身体だけではなく、精神的にも、とても支えていただきました。本当に、感謝いたしております。今回、お願いして、とても良かったと思っております。本当に、心から、ありがとうございました。

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  • 神奈川県 O様

  • 母の深夜の見守りの対応をお願いしました。

    まずは、女性ヘルパー希望で、様々なヘルパーさんに入って頂き、その中で相性の良いヘルパーさんとの指名の定期依頼を頼みました。
    相性が良いヘルパーを指名ができるところがクラウドケアを利用する際にお勧めの使い方の一つです。

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  • 千葉県 F様

  • 入所中の特養から通院付き添いをお願いいたしました。

    浦安市の特別養護老人ホームからクリニックの介護タクシー同乗、クリニックでの付き添い、処方箋受取をしていただきました。本人は認知症等があるため、待機しているのが我慢がききにくいところ、話しかけてうまく気を紛らわすようにしていただけました。

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  • ヘルパー Hさん

  • ご本人の歴史に沿ったケアを心掛けてます。

    それぞれの人にはそれぞれの歩んできた人生があります。介護はご家族様以上にご本人様に接することになります。ご本人の歴史に沿ったケアを心掛けています。

  ヘルパーの声

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  • ヘルパー Tさん

  • お相手の吐露する言葉に寄り添いたい。

    「痛いところばっかり、わるいところばっかり。こんなのでもう生きていたくない。もう充分よね。長く生きすぎた」等、辛い気持ちを話されるご依頼者様もいらっしゃいますが、全身全霊で傾聴させて頂き、少しでも寄り添うケアができたら本望です。

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  • ヘルパー Mさん

  • この仕事をして心から良かったと思います。

    高齢の方で細かいところまで掃除ができていない方がいらっしゃいました。訪問した時には汚れと荷物が目立つお部屋を隅から隅までお掃除させて頂き、「ありがとう。とっても気持ちがいい。」と言われた時、この仕事をして良かったと心から思います。

  ヘルパーの声

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  • ヘルパー Sさん

  • 晴天のお散歩の気持ち良さを味わってもらいたい。

    普段お一人ではなかなか外に出られないご本人様と車椅子で外出付き添いをした際に、雲ひとつない青空に喜ばれている姿にこちらが元気をもらいました。

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  • ヘルパー Fさん

  • 在宅で過ごしたい方々へ介護をしたいと考えました。

    これまで介護施設での仕事を15年以上してきました。自宅で実母の最後の数年の介護に携わったことで、在宅で過ごしたい方々へ介護をしたいと考え、クラウドケアで自費訪問介護をさせて頂いています。