よくあるご質問
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- パスワード再設定より、パスワードの再発行をお願いします。
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- 本人確認の上、お調べしますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
- 連絡先が変わりましたが変更はどうすればいいですか？
- マイページにログイン後、「設定・その他」より連絡先の変更をお願いします。
- 依頼者の苗字や住所を変更したい場合はどうすればいいですか？
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その際に本人確認書類の提出をお願いすることがありますので、ご協力お願いします。
- 退会はどうすればいいですか？
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マイページにログイン後、メニューの「設定・その他」の「代理人情報変更」のページの下部の「退会したい時は」リンクより、お手続きをお願いします。
但し、以下に該当する場合は退会できません。
・依頼中の場合 ・予約・依頼が残っている場合 ・決済・返金処理中の場合
なお、一度退会されますと、現在登録されているアカウントではログインできなくなります。
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