カスタマーサクセス(CS)【大阪】の
採用情報

仕事内容

• お問い合わせいただいたお客さまへの対応
• サービス利用に関するご相談対応
• ヘルパーとのマッチング調整
• 既存利用者のフォロー
• ヘルパーの面接
• 各種事務作業・データ入力
• お客さま対応フローの改善提案
• 業務オペレーション・サービス改善の提案

この仕事の魅力

• 超高齢社会の課題解決に貢献できる
• お客さまから直接感謝の言葉をいただける
• スタートアップならではのスピード感と裁量がある
• 経営陣との距離が近く、自らの提案を形にできる

求める人物像

• 相手の話を丁寧に聞き、課題を整理できる方
• お客さま目線で考えられる方
• 変化の多い環境を楽しめる方
• 自ら課題を見つけ、改善提案ができる方

歓迎する経験

インサイドセールス / カスタマーサクセス / カスタマーサポート / 人材紹介・人材コーディネーター / 法人営業・個人営業 / コールセンター / 接客・サービス業 / 介護職・福祉・医療業界での勤務経験 / 未経験者歓迎（学歴・年齢不問）

雇用形態・給与

• 正社員（入社後6ヶ月は試用期間として契約社員、給与変動なし）
• 月給 23万円〜35万円（経験・スキル等を考慮の上、決定いたします）
• 昇給 年1回
• 賞与 年2回

勤務時間・休日

• 09:00〜18:00（休憩1時間）
• 休日：土・日・祝（完全週休2日制）
• 月4〜5日程度の休日出勤あり（振替休日取得可）

勤務地（大阪）

〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田2-4-9 ブリーゼタワー1階
JR大阪駅・各線梅田駅より徒歩圏内

福利厚生

• 社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金）
• 交通費全額支給
• フリードリンクコーナーあり